Создай анкету
или
войди через социальную сеть
Психология отношений

Способы и пути разрешения конфликтов

4 марта в 00:15

Способы и пути разрешения конфликтовОчень часто между людьми происходят конфликтные ситуации. И нередко бывает сложно разрешить конфликт, поэтому стоит разобраться хотя бы в некоторых способах мирного решения конфликтных ситуаций.

К основным способам относится соперничество, сотрудничество, компромисс, уход и приспособление.

Соперничество предполагает разрешение конфликта навязыванием другой стороне наиболее выгодного решения. Такой способ подойдет тогда, когда такое решение будет представлять выгоду не одному лицу, а для всего предприятия или определенной группы людей. Это целесообразно в чрезвычайных и экстремальных ситуациях, когда мало времени на принятие решений и есть вероятность опасных последствий.

К наиболее эффективным путям решения конфликта можно отнести сотрудничество. В этом случае обе стороны конфликтной ситуации рассматривают друг друга как союзников при поиске верного решения. Сложившаяся проблема обсуждается в конструктивном контексте. При компромиссе оппоненты стараются прийти к взаимовыгодному решению. Каждому из сторон приходится идти на некоторые уступки, признать часть претензий обоснованными.

В том случае, когда у оппонентов равные возможности и существует риск потери всего, выгоден компромисс.

Если конфликтная ситуация продолжается длительное время, то одна из сторон начинает применять тактику избегания. Такой способ называется уходом от решения. То есть конфликт не заканчивается принятием определенного решения, а просто угасает. В этом случае интересы сторон не будут реализованы.

И, наконец, пятый способ – это приспособление. При определенных обстоятельствах один из оппонентов добровольно или вынужденно отказывается от своих позиций. Это может произойти в тех случаях, если оппонент не хочет портить отношения с другой стороной или когда осознал свою неправоту. Кроме этого, такое решение вопроса уместно, когда в процессе борьбы может быть причинен непоправимый ущерб.

Выбор того или иного пути решения конфликтных ситуаций зависит от множества факторов. Поэтому нельзя с точностью сказать, что в любых ситуациях могут быть применимы любые из перечисленных выше способов.

 

Автор: Passiya.com
Ваше имя
Эл. Почта
День рождения
Ваш город
Москва, Россия
Пароль
429929
Перейти к знакомству
Авторские права
Копирование статей с сайта возможно только при установке прямой html-ссылки на сайт Пассия.ком, открытой для индексирования! Копирование без соблюдения авторских прав, будет преследоваться по закону!